De tre marknadsföringsbeslut som formar ett nytt företag. Ta dem tidigt, så slipper du rätta till dyra misstag i efterhand.
Många nya företag börjar med att beställa en logotyp och tror att varumärket därmed är klart. Det är att börja i fel ände.
Logotypen är en liten del av något mycket större: hur företaget känns, låter och uppfattas överallt där någon möter det. Den delen syns, men den bär inte marknadsföringen ensam.
En logotyp är en bild. Ett varumärke är ett löfte. Bilden kan du rita på en eftermiddag, löftet bygger du med varje val du gör.
Det som faktiskt bär marknadsföringen är en varumärkesmanual, ofta kallad brandbook. Den samlar besluten om vilka ni är och hur ni ska uttrycka det, på ett ställe. När den finns blir logotypen bara en av många saker som följer av den, inte utgångspunkten.
En brandbook svarar på fem frågor:
När de fem svaren finns nedskrivna blir varje framtida beslut enklare. Färgval, rubriker, annonser, allt kan mätas mot samma grund.
Varje inlägg, sida och annons ser ut att komma från olika företag. Kunden känner inte igen dig från en kanal till nästa.
Färg, ton och budskap hänger ihop. Du känns igen oavsett var kunden möter dig, på webben, i sociala medier eller på plats.
En vanlig fälla är en webbplats som är snygg men anonym. Den ser proffsig ut, men den känns inte som företaget bakom.
Besökaren märker det direkt, även utan att kunna sätta ord på varför. Något skaver, och känslan av förtroende uteblir. En sajt som inte följer varumärket späder ut det i stället för att förstärka det.
En snygg sajt som inte känns som företaget bakom är en främling i fina kläder. Målet är att hela sidan ska kännas som en naturlig förlängning av varumärket.
Det är en stor fördel om den som formar varumärket också bygger webbplatsen. Går det inte, se till att de arbetar tätt tillsammans. Annars glider identiteten isär, ofta utan att någon märker det förrän sidan redan är byggd.
Mallens färger, mallens bilder, mallens ord. Sidan är proffsig, men den säger inget om vilka ni är.
Färg, bild och mening förstärker varandra. Sidan bygger varumärket i stället för att späda ut det.
Det tredje beslutet handlar om pengar. Frestelsen är att lägga hela marknadsbudgeten på annonser.
Facebook, Google, Instagram och TikTok kan absolut fungera. Men de missar ofta en av de mest kostnadseffektiva kanaler som finns, och den kostar sällan en krona i annonsbudget.
Leta upp företag som har samma målgrupp som du, men som inte säljer samma sak. Har de ett nyhetsbrev med engagerade läsare kan det vara ett perfekt ställe att synas på. De har redan gjort det svåra: byggt upp målgruppen och skapat förtroende hos sina läsare.
| Kall annonsering | Lånad publik | |
|---|---|---|
| Målgrupp | Bred och okänd | Redan intresserad av ditt område |
| Förtroende | Måste byggas från noll | Finns redan hos avsändaren |
| Kostnad | Betalar per visning eller klick | Ofta ett utbyte, inte en budget |
| Träffsäkerhet | Du hoppas att rätt person ser | Rätt personer läser redan |
Vem försöker du nå, och vad bryr de sig om?
Samma målgrupp som du, men ett annat erbjudande.
Har de ett nyhetsbrev med läsare som faktiskt öppnar och svarar?
Tänk samarbete, inte köp. Vad kan du ge tillbaka till dem?
Tänk samarbete i stället för konkurrens. Hitta företag som kompletterar ditt erbjudande och låna deras publik, i stället för att bygga all räckvidd från grunden.
Ett nyhetsbrev värt att synas i:
Tre frågor på de tre besluten. Välj ett svar per fråga.
Rätt. Logotypen är en av många saker som varumärket bestämmer, inte tvärtom.
Rätt. Sidan ska kännas som en naturlig förlängning av varumärket, in i minsta detalj.
Rätt. Avsändaren har redan byggt målgruppen och förtroendet, det arbetet får du låna.
Du fick 0 av 3 rätt
Bra jobbat.
Klar
Tre beslut, tagna tidigt, och din marknadsföring drar åt samma håll från första dagen.
Veckobrev
Onsdagar. Kort, lågmält och på svenska.
Onsdagar. Under 5 minuters läsning. Inga skräpmejl. Du kan när som helst avregistrera dig.